Aux de Atendimento – IGUACU DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS OTICOS

Titulo da Vaga: Aux de Atendimento

Localização: Chapecó – SC

Descrição da Vaga: Descrição GeneralistaAtendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.Qualificação Profissional:

• Requisito de escolaridade obrigatória: Ensino médio completo;

• Experiência obrigatória: Mais de 6 meses com atendimento ao público ou com rotinas administrativas;

• Requisito de escolaridade desejável: Técnico em ótica;

• Atender ao telefone e repassar ao atendente responsável pela carteira;

• Anotar e digitar pedidos, colocando todas as observações combinadas com o cliente;

• Acompanhar via sistema, o andamento dos pedidos e AR que estão em produção para que os mesmos sejam entregues como combinado;

• Repassar ligações e recados;

• Fazer aprovação de pedidos via web;

• Fazer a conferência dos pedidos digitados;

• Expedir e embalar os serviços prontos;

• Emitir nota fiscal no ato da entrega dos produtos;

• Solicitar e organizar documentação para garantias e repassar ao setor fiscal;

• Entregar as caixas e ou malotes ao coletador/ trasportador;

• Rastrear diariamente pedidos de produção e AR;

• Realizar a leitura das armações;

Nome da Empresa: IGUACU DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS OTICOS

Salário:

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